Shipping policy

Laatst bijgewerkt: 28 januari 2026

 

ARTIKEL 1 - VERWERKINGSTIJD

Bij Miracase werken wij samen met een gespecialiseerd fulfillment center om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt ingepakt en verzonden. Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt en overgedragen aan de vervoerder. U ontvangt direct een bevestigingsmail zodra uw pakket ons magazijn heeft verlaten.

 

ARTIKEL 2 - VERZENDMETHODEN EN LEVERTIJDEN

Wij verzenden onze pakketten voornamelijk via PostNL en geselecteerde partners vanuit ons distributiecentrum. Afhankelijk van de vervoerder en het moment van bestellen, garanderen wij de volgende levertijden voor zendingen binnen Nederland:

  • Standaard levering (PostNL / Partners):

1-3 werkdagen

Houd er rekening mee dat levertijden enigszins kunnen afwijken tijdens drukke periodes (zoals feestdagen), uitverkoop of door onvoorziene omstandigheden bij de vervoerder.

 

ARTIKEL 3 - VERZENDKOSTEN

Wij hanteren heldere tarieven voor het verzenden van uw bestelling:

  • Standaard verzending: € 4,95

  • Gratis verzending: Bij bestellingen boven de € 45,-

  • Expressverzending: € 9,95 (Indien beschikbaar bij checkout)

 

ARTIKEL 4 - ORDER VOLGEN (TRACK & TRACE)

Zodra uw bestelling is overgedragen aan de vervoersdienst, ontvangt u automatisch een e-mail met een Track & Trace-nummer. Hiermee kunt u de status van uw zending online volgen tot aan de bezorging.

 

ARTIKEL 5 - INTERNATIONALE VERZENDING

Momenteel richten wij ons primair op leveringen binnen Nederland. Internationale verzending is op dit moment nog niet standaard beschikbaar, maar kan in de toekomst worden toegevoegd aan onze service.

 

ARTIKEL 6 - VERLOREN OF BESCHADIGDE PAKKETTEN

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en onbeschadigd aankomt. Mocht er onverhoopt toch iets misgaan:

  • Beschadigd of kwijt: Als uw pakket tijdens het transport verloren is gegaan of beschadigd is aangekomen, neem dan binnen 7 dagen na de (verwachte) leverdatum contact met ons op.

  • Procedure: Stuur een e-mail naar info@miracase.nl met uw ordernummer en (in geval van schade) foto's van het pakket en het product, zodat wij dit direct voor u kunnen oplossen.

ARTIKEL 7 - DOUANE EN INVOERRECHTEN

Voor zendingen binnen Nederland worden er geen douanekosten of invoerrechten geheven. De prijs die u betaalt bij het afrekenen is de totaalprijs.

 

ARTIKEL 8 - CONTACT

Heeft u specifieke vragen over uw zending die hierboven niet worden beantwoord? Neem dan contact op met onze klantenservice: info@miracase.nl