Privacybeleid

Ingangsdatum: 28 januari 2026

 

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Miracase ("wij", "onze" of "ons") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke Europese privacywetgeving.

 

1. CONTACTGEGEVENS

  • Handelsnaam: Miracase

  • Vestigingsadres: Admiraal de Ruiterweg 437

  • Postcode en Plaats: 1055ME te Amsterdam

  • Land: Nederland

  • E-mailadres: info@miracase.nl

  • Kamer van Koophandel (KvK): 97135305

  • BTW-identificatienummer: NL867924433B01

 

2. GEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN

Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

  • Identiteitsgegevens (bijv. naam, geboortedatum)

  • Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummer, adres)

  • Betaalgegevens (veilig verwerkt via betalingsproviders)

  • Bestel- en leveringsinformatie

  • Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaat-ID's)

  • Gebruiksgegevens (website-interactie, cookies, tracking pixels)

  • Social media interacties (bijv. betrokkenheid bij onze content op sociale platformen)

3. HOE WIJ UW GEGEVENS GEBRUIKEN

Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Verwerking en uitvoering van bestellingen

  • Klantenservice en ondersteuning

  • Accountbeheer

  • Marketingcommunicatie (alleen met uw uitdrukkelijke toestemming)

  • Analyse en verbetering van de website

  • Naleving van wetgeving en fraudepreventie

  • Handhaving van onze intellectuele eigendomsrechten en bescherming van onze juridische belangen

Marketingcommunicatie: Waar wettelijk vereist, vragen wij uw uitdrukkelijke opt-in toestemming voordat wij promotionele e-mails of nieuwsbrieven versturen. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door op de link "afmelden" in onze e-mails te klikken of rechtstreeks contact met ons op te nemen via info@miracase.nl.

 

4. WETTELIJKE GRONDSLAGEN VOOR VERWERKING

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de volgende wettelijke grondslagen, conform artikel 6 van de AVG:

  • Uw toestemming (Art. 6(1)(a) AVG): (bijv. voor e-mailmarketing of cookies).

  • Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6(1)(b) AVG): (bijv. verwerking van bestellingen).

  • Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c) AVG): (bijv. belastingen, boekhouding).

  • Gerechtvaardigde belangen (Art. 6(1)(f) AVG): (bijv. functionaliteit van de website, bedrijfsanalyse).

  • Gerechtvaardigde belangen (Art. 6(1)(f) AVG): Bescherming van onze intellectuele eigendomsrechten en het voorkomen van ongeoorloofd gebruik van onze diensten of materialen.

Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht deze te allen tijde in te trekken zonder dat dit invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking.

 

5. DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS

Wij kunnen uw gegevens delen met:

  • Dienstverleners (bijv. hosting, bezorging, marketing, betaling)

  • Justitiële autoriteiten indien wettelijk vereist

  • Zakenpartners waar nodig en in overeenstemming met de AVG

Verwerkersovereenkomsten: Wij zorgen ervoor dat alle derde partijen die namens ons gegevens verwerken, werken onder geldige verwerkersovereenkomsten (DPA's) om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te garanderen.

 

5A. GEGEVENSBRONNEN

Naast de gegevens die u rechtstreeks verstrekt, kunnen wij persoonsgegevens ontvangen van vertrouwde derde partijen, waaronder:

  • Betaaldienstverleners

  • Bezorg- en logistieke partners

  • Marketing- en advertentieplatforms

 

6. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT

Wij implementeren passende waarborgen zoals de Modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses - SCC's) van de Europese Commissie of vertrouwen op adequaatheidsbesluiten voor landen die geacht worden een passend beschermingsniveau te bieden.

 

7. COOKIES EN VERGELIJKBARE TECHNOLOGIEËN

Wij gebruiken cookies, tracking pixels en andere technologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren, verkeer te analyseren, content te personaliseren en advertenties te ondersteunen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner bij uw eerste bezoek aan de site of door uw browserinstellingen aan te passen. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de functionaliteit van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.

Voor een gedetailleerde uitleg van de cookies die wij gebruiken, hun doel en hun bewaartermijn, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid (https://miracase.nl/cookie-policy).

 

8. GEGEVENSBEWARING

Wij bewaren persoonsgegevens slechts zolang als nodig is om de in dit beleid uiteengezette doeleinden te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Bijvoorbeeld:

  • Bestel- en transactiegegevens: 7 jaar bewaard voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden.

  • Marketinggegevens: Bewaard tot 2 jaar na uw laatste interactie, tenzij toestemming wordt ingetrokken.

  • Technische en gebruiksgegevens: Tot 12 maanden bewaard voor analyse en websiteverbetering.

Na deze perioden worden persoonsgegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

 

9. UW RECHTEN ONDER DE AVG

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens

  • Onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren

  • Uw persoonsgegevens te laten wissen ("recht op vergetelheid")

  • De verwerking van gegevens te beperken of hiertegen bezwaar te maken

  • Gegevensoverdraagbaarheid (data portabiliteit)

  • Uw toestemming te allen tijde in te trekken

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@miracase.nl. Wij kunnen om identiteitsverificatie vragen om bepaalde verzoeken te verwerken.

 

9A. FUNCTIONARIS VOOR GEGEVENSBESCHERMING

Onze Functionaris voor Gegevensbescherming (FG/DPO) is te bereiken via: dpo@miracase.nl.

 

9B. GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING EN PROFILERING

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming die juridische of vergelijkbare significante gevolgen heeft. Eventuele personalisatie (bijv. het tonen van relevante producten) is gebaseerd op uw activiteit en voorkeuren, maar omvat geen profilering met juridische gevolgen.

 

10. GEGEVENSBEVEILIGING

Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder encryptie, toegangscontrole en veilige opslag.

 

11. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Wij kunnen dit beleid periodiek bijwerken. Eventuele belangrijke wijzigingen worden via onze website of e-mail gecommuniceerd.

 

12. INTELLECTUELE EIGENDOM EN HANDHAVING

Wij behouden ons het recht voor om persoonsgegevens te verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor de handhaving van onze intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, handelsmerken en andere beschermde inhoud of technologie. Dit kan het verzamelen van technische informatie omvatten, zoals IP-adressen of gebruikslogs, om mogelijke inbreuken op te sporen of juridische procedures te ondersteunen. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij het beschermen van onze rechten, zoals toegestaan onder artikel 6(1)(f) van de AVG.

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via info@miracase.nl.